Ihre Meinung ist uns wichtig!

Rückmeldungen unserer Patientinnen und Patienten, ihrer Angehörigen sowie Besucher begreifen wir als Chance und sind für Ihre wertvollen Hinweise dankbar. Bitte teilen Sie Ihre Erlebnisse mit uns! Deshalb bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, falls wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen oder Sie nicht ganz zufriedenstellen konnten. Ihre Hinweise helfen uns, notwendige Änderungen konsequent umzusetzen.

So erreichen Sie uns - telefonisch, persönlich, per E-Mail oder brieflich:

• Telefon: 02351 46 2002
• Brieflich: Märkische Kliniken, Beschwerdemanagement, Paulmannshöher Straße 14, 58515 Lüdenscheid

Beschwerdemanagement Andreas Seewald: 

montags bis freitags (außer an Feiertagen) von 8:30 Uhr Uhr bis 14:30 Uhr
dienstags von 8:30 Uhr bis 16:00 Uhr

Tel.: 02351 46 2002
E-Mail: beschwerden@maerkische-kliniken.REMOVE-THIS.de

Sprechzeiten Patientenfürsprecherin Regina Klute für Lüdenscheid:

mittwochs von 14-16 Uhr, Raum E 701.1
Tel.: 02351 46-2263
E-Mail: patientenfuersprecherin@klinikum-luedenscheid.REMOVE-THIS.de

Sprechzeiten Patientenfürsprecherin Silvia Rohe für Werdohl:

donnerstags von 10-11 Uhr, 5. Etage, Raum 514
Tel.: 02392 57-202

Derzeit finden aufgrund der Corona-Pandemie leider keine persönlichen Beratungen statt. Sie können uns jedoch weiterhin telefonisch, per E-Mail oder postalisch erreichen. Wenn Sie es wünschen und Ihre Kontaktdaten über das Rückmelde-Formular hinterlassen, nehmen wir gerne Kontakt mit Ihnen auf.

Was möchten Sie uns mitteilen?
Haben Sie Anregungen, Lob oder Kritik? Dann teilen Sie uns das bitte einfach über das Rückmelde-Formular mit. Bitte beachten Sie: Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse sind zwar keine Pflichtfelder, wir benötigen sie jedoch, um Sie zu kontaktieren, wenn Sie dies wünschen.

Wenn Sie uns lieber schreiben möchten, steht Ihnen unser Beschwerdemanagement gerne auch auf diesem Wege zur Verfügung, dass sich um Ihre Sorgen kümmert.

Die Adresse lautet:

Märkische Kliniken
Beschwerdemanagement
Paulmannshöher Straße 14
58515 Lüdenscheid